Partant d’une crise sanitaire, passant par un crash boursier et arrivant à un quasi gel économique, la situation actuelle a chamboulé les priorités de tout u...

Les interactions sociales sont une énergie incontournable qui donne vie aux groupes, aux organisations, et aux sociétés en les propulsant dans des dynamiques...

Quand je parle de «changement», il y a une ambition qui m’anime : Celle de convaincre que le changement est possible ! Entre ma propre ambition et les convic...

Sachant que c’est bien les interactions qui font valoir et qui mettent à l’épreuve la posture managériale, il est important d’aborder la question de la postu...

Dans différentes circonstances, et quand j’assiste à des interactions entre un client et un collaborateur d’une entreprise, il m’arrive souvent d’être surpri...

Si certains sont plus dans le «paraître» que dans l’«être», c’est qu’il est question de volonté de prêter l’attention à l’autre plus qu’à soi. Paraître plus ...

Certains managers se concentrent sur les aspects opérationnels de leur travail, tout en prêtant peu ou pas d’attention à des considérations qui sortent du pé...

Nous évoluons dans des organisations gouvernées en profondeur par les expériences journalières que nous traversons et les émotions qui en résultent : Joie, t...

Les collaborateurs ont besoin de reconnaissance par rapport à leurs réalisations. Est-ce que les managers reconnaissent souvent les contributions de leurs co...

Durant la durée de vie des projets que nous gérons, nous sommes souvent conscients et parfois à l'affût des qualités des collaborateurs ou des parties prenan...

Étant un habitué d’un club de gym, je croise souvent des personnes qui y travaillent : des coachs, des agents de sécurité, des agents de nettoyage, des comme...

On ne peut résoudre le problème du désengagement et celui de la résistance au changement que si un travail de fond est bien fait autour de la «confiance» ent...

On se met parfois, et très souvent même, dans des cages professionnelles et organisationnelles. Caractérisées par leur confort impressionnant, de telles cage...

En côtoyant de près plusieurs entreprises d’envergure, j’ai souvent remarqué un phénomène qui m’a intrigué. Certaines craignent de communiquer alors qu’elles...

Les managers sont souvent dans des situations où ils ont besoin d’opter pour des postures et de prendre des initiatives et des décisions. C’est dans ce cadre...

Nous adorons réussir, et la réussite est souvent une question d’enrichissement. Bien entendu, la signification de l’enrichissement est prise dans un sens pur...

Au fil des années, on découvre des idées et on s’enrichit à travers celles des autres. Certaines idées sont banales et d’autres peuvent être exceptionnelles,...

Combien de fois cherchez-vous à plaire à travers vos attitudes, vos avis, vos concessions, ou vos réalisations ? Souvent ? Vous le faites consciemment ou inc...

Il faut admettre que le poids du contexte organisationnel conditionne la performance des individus, des équipes et des managers qui les gèrent. L’environneme...

Nous avons tendance à croire que le changement se commande à la demande et s’active spontanément avec la communication. Si c’est le cas, nous avons souvent t...