From a health crisis, through a stock market crash, to a near freeze in the economy, the current situation has turned everyone's priorities upside down after...

Partant d’une crise sanitaire, passant par un crash boursier et arrivant à un quasi gel économique, la situation actuelle a chamboulé les priorités de tout u...

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Les interactions sociales sont une énergie incontournable qui donne vie aux groupes, aux organisations, et aux sociétés en les propulsant dans des dynamiques...

Quand je parle de «changement», il y a une ambition qui m’anime : Celle de convaincre que le changement est possible ! Entre ma propre ambition et les convic...

Sachant que c’est bien les interactions qui font valoir et qui mettent à l’épreuve la posture managériale, il est important d’aborder la question de la postu...

Some managers focus on the operational aspects of their work, with little or no attention to considerations beyond the scope of what they are asked to do. Th...

Dans différentes circonstances, et quand j’assiste à des interactions entre un client et un collaborateur d’une entreprise, il m’arrive souvent d’être surpri...

Si certains sont plus dans le «paraître» que dans l’«être», c’est qu’il est question de volonté de prêter l’attention à l’autre plus qu’à soi. Paraître plus ...

Certains managers se concentrent sur les aspects opérationnels de leur travail, tout en prêtant peu ou pas d’attention à des considérations qui sortent du pé...

Nous évoluons dans des organisations gouvernées en profondeur par les expériences journalières que nous traversons et les émotions qui en résultent : Joie, t...

Les collaborateurs ont besoin de reconnaissance par rapport à leurs réalisations. Est-ce que les managers reconnaissent souvent les contributions de leurs co...

Durant la durée de vie des projets que nous gérons, nous sommes souvent conscients et parfois à l'affût des qualités des collaborateurs ou des parties prenan...

Étant un habitué d’un club de gym, je croise souvent des personnes qui y travaillent : des coachs, des agents de sécurité, des agents de nettoyage, des comme...

On ne peut résoudre le problème du désengagement et celui de la résistance au changement que si un travail de fond est bien fait autour de la «confiance» ent...

We sometimes, willingly or not, place ourselves in professional and organisational cages, recognisable by their impressive comfort. These trap us in organisa...

Having closely followed several large companies, I have often come across an apparent paradox: some are afraid to communicate despite brilliantly achieving t...

On se met parfois, et très souvent même, dans des cages professionnelles et organisationnelles. Caractérisées par leur confort impressionnant, de telles cage...

En côtoyant de près plusieurs entreprises d’envergure, j’ai souvent remarqué un phénomène qui m’a intrigué. Certaines craignent de communiquer alors qu’elles...